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title: "Gestão remota do time de vendas: uma meta possível?"
description: Ter um time de vendas remoto é uma meta possível para qualquer empresa, desde que seu modelo de gestão esteja adaptado para este formato de trabalho.
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# [Gestão remota do time de vendas: uma meta possível?](https://vendas.mkt4sales.com/gestao-remota-do-time-de-vendas)

 Escrito por [Patricia Bitencourt](https://vendas.mkt4sales.com/author/patricia-bitencourt) | 24/11/2021 12:30:00

O home office é, hoje, uma realidade no mercado brasileiro. Esta movimentação foi acelerada pela crise causada pelo coronavírus, a qual impossibilitou que os escritórios continuassem a operar reunindo os funcionários para trabalharem juntos, em função dos protocolos de saúde pública.

Com isso, muitas empresas implementaram o modelo de trabalho remoto às pressas. E, com o passar do tempo e ao presenciarem uma experiência positiva, optaram por regimes híbridos, ou mesmo por extinguir sua estrutura física e seguir operando por meio 100% digital.

Pelo sim e pelo não, é importante ressaltar que muitos gestores de vendas torcem o nariz para este modelo. Isso acontece porque a preferência ou não por este modelo é algo muito pessoal, e que varia de acordo com o perfil de cada profissional.

No entanto, trabalhar descentralizados fazendo gestão do nosso próprio tempo e produtividade é uma habilidade que, mais cedo ou mais tarde, todos teremos de desenvolver. E o trabalho remoto é uma excelente oportunidade para isso.

## Mas, afinal, o que é a gestão remota do time de vendas?

Quando falamos na gestão remota do time de Vendas, estamos falando sobre vendedores e pré-vendedores que trabalham geograficamente descentralizados.

Nestes casos, há uma figura central - as lideranças de venda - especialmente encarregados por gerenciar sua atuação e seu trabalho. Eles fazem a gestão remota do time.

## Em qual contexto o trabalho remoto do time de vendas deve ser adotado?

Não existe um contexto específico que obrigue a empresa a adotar esse formato. Entretanto, há inúmeras vantagens de adotar este formato de operação, e muitas empresas já conseguem visualizar isso, como na *redução do custo operacional, maior transparência na gestão, além de mais autonomia e ganhos em rendimento dos profissionais.*

## Entenda como fazer uma gestão remota do time de vendas

Para fazer uma boa gestão remota do seu time de vendas, é necessário conhecer alguns pontos críticos de sucesso. A fim de ajudar no aprimoramento desse processo, reunimos as principais dúvidas sobre esse tema.

### Trabalho remoto para o time de vendas: esta é uma meta possível?

Sim. Ter um time de vendas remoto é uma meta possível para qualquer empresa, desde que seu modelo operacional e de gestão esteja adaptado para este formato de trabalho. Hoje, já é possível contar com inúmeras soluções de comunicação online. E isso, obviamente, facilita a execução de um trabalho à distância.

Não há diferença alguma de um time de vendas que trabalha remoto para qualquer outro time da empresa. No entanto, alguns cuidados precisam ser tomados, tais como *perda da motivação dos profissionais, riscos à saúde mental e atenção às métricas de desempenho*.

### Quais são as vantagens de ter um time de vendas remoto?

Há muitas vantagens de adotar o regime remoto de trabalho para um time de vendas, principalmente porque o modelo potencializa o aprendizado, os traços de resiliência e o desenvolvimento, tanto de profissionais, quanto de gestores e da companhia como um todo.

Quais são os principais ganhos de ter um time de vendas remoto?

1. **Profissionais autônomos:** ao contar com um time de vendas remoto, você deve priorizar perfis que tenham habilidade de autonomia. Esta é uma característica profissional importante de adaptação, que será muito útil em um crescente contexto de mobilidade.
2. **Gestão justa:** ao gerenciar um time de Vendas em formato remoto de trabalho, você terá que buscar métodos justos para bonificar e promover os profissionais. Precisará, portanto, de um *modelo de gestão que prime por resultados antes de relacionamentos e de perfil comportamental*.
3. **Baixo custo da operação:** este é um dos benefícios do Inside Sales, que é a venda executada por meio de chamadas de vídeo e telefone. No modelo presencial, chamado Field Sales, algo muito confuso de precificar é o quão caro custa o tempo que seu vendedor fica preso no trânsito durante o deslocamento entre uma reunião de venda e outra. Você já pensou que *fazer tudo à distância - utilizando tecnologias que estão disponíveis hoje - é infinitamente mais prático e barato*?

### Qualquer vendedor pode ir para o trabalho remoto?

Não, pois o trabalho remoto não é para todas as pessoas. *Algumas se adaptam bem e conseguem aumentar a sua produtividade, enquanto outras dependem muito da interação com os colegas e não conseguirão*, portanto, manter o foco nas atividades sem se perder nas constantes distrações (que podem ser o celular, a família, etc).

O ideal é que, uma vez que a empresa decida optar pelo formato remoto de atuação - ou mesmo o híbrido - haja um forte esquema de apoio e de escuta para os vendedores, para entender o processo de adaptação dos times e a aderência do perfil de cada um ao trabalho à distância.

### Trabalho remoto: como gerenciar a produtividade dos vendedores?

Esta é a pergunta de um milhão de dólares para muitos gestores. Neste momento, nós ainda estamos muito focados em mapear descobertas desse formato que ainda é muito novo para o nosso mercado. Entretanto, há alguns fatores que evidentemente podem ajudar muito nesta missão:

Gestão data-driven: é o modelo de gestão totalmente guiado por dados. Ele ajuda a embasar as decisões em números extraídos de relatórios de resultados e produtividade. Então, ele ajudará a, por exemplo, calcular a bonificação de pré-vendedores com base no volume de reuniões agendadas no mês - algo que vai fomentar o engajamento dos membros do time mais do que bonificação fixa, algo amplamente adotado por várias empresas.

Ferramentas de gestão: são excelentes recursos para fazer um acompanhamento dos números de desempenho dos times, em qualquer lugar e em tempo real. Com elas, você consegue entender os resultados de cada um dos membros dos times comerciais - e pode filtrar a visualização por dia, por semana ou por mês. Isso possibilita, inclusive, que você detecte rapidamente quedas no rendimento com a mudança no formato de trabalho.

Busque capacitação específica para atuar nesse modelo: não espere que todo o sucesso venha de seus vendedores e pré-vendedores, já que boa parte dos bons resultados virá do seu próprio esforço e dedicação ao gerenciar seu time nesse novo momento de carreira. Então, meu conselho é: queira ser um bom gestor comercial de times remotos, busque conhecimento para melhorar cada vez mais, tanto o seu próprio trabalho quanto o trabalho do seu time.

Tenha confiança no seu time: é fundamental entender que a proximidade não é um fator determinante da produtividade de um vendedor. Portanto, você, enquanto gestor, precisa ter a tranquilidade de delegar tarefas tendo certeza de que serão executadas sem que você precise estar no mesmo ambiente, para que isso aconteça. Dê autonomia para o seu time e veja como eles fazem uso dela, por meio do monitoramento dos índices de produtividade.

### Quais são as boas práticas para fazer a gestão remota do time de vendas?

Há boas práticas em gestão que podem ser adotadas a partir do momento em que você traz esse modelo de trabalho para o seu time de vendas. Algumas delas funcionam para outros setores da empresa também. Veja quais são elas:

1. **Planejar bem o tempo de trabalho:** é a desafiadora tarefa da gestão de tempo. Se algumas atividades levam três dias para serem feitas, divida em blocos e faça um pouco em cada dia - e inicie o seu dia por esse planejamento.
2. **Ter muita organização:** é fundamental ter organização com as tarefas, com os números, com os registros e documentos do setor de vendas, como contratos e relatórios. Opte pelo armazenamento em nuvem, use agendas de compromissos, calendários compartilhados, controle de prazos e outros recursos para manter tudo organizado.
3. **Rotina de monitoramento de métricas:** uma medida fundamental para o bom [monitoramento de resultados](https://vendas.mkt4sales.com/gestao-de-vendas-data-driven) é ter uma rotina para aferir essas métricas. Determine um intervalo fixo de consulta, para que não haja deturpação na interpretação dos resultados. Exemplo: estipule a consulta ao volume de reuniões agendadas às segundas-feiras no final do expediente, etc.
4. **Criar rituais com o seu time:** os rituais perpetuam a cultura corporativa, um fator importante para manter a motivação e o engajamento dos vendedores e pré-vendedores. Este aqui é um ponto crítico, uma vez que o time de Vendas sente de maneira muito profunda o impacto de uma má cultura corporativa.
5. **Ter processos bem definidos e documentados:** você conseguirá se certificar de que tudo seguirá conforme o planejado quando você ensinou qual é a melhor maneira de executar as atividades. Se você não tiver isso muito bem mapeado e registrado, não há como garantir o bom andamento de quaisquer ações.
6. **Ter objetivos compartilhados:** esse aqui é muito importante em um contexto de trabalho remoto, pois alimenta o senso de pertencimento em cada membro do time comercial, algo muito importante para manter a produtividade e o engajamento. As pessoas gostam de saber que estão trabalhando por alguma razão, elas querem saber para onde estão indo. *Abra os objetivos da empresa, as metas do time e a importância de cada um para o alcance dessas projeções*.
7. **Crie uma cultura de feedback:** este é um aspecto muito importante para garantir que não haverá ruídos na comunicação e no alinhamento entre você e os membros do seu time. Ao incentivar o feedback como uma ferramenta de crescimento, você dá segurança aos seus vendedores e pré-vendedores para que digam *quais ajustes precisam ser feitos e consegue estimular a empatia entre os membros do seu time*. Haverá muitos **ganhos em clima organizacional**.

→ Quer compartilhar conosco algo que tem funcionado na rotina de gestão remota do seu time de vendas e que não comentamos aqui?

→ Ou então, está estudando como implementar essa rotina de gestão remota para o setor comercial e precisa de ajuda?

Podemos ajudar você! Fale conosco [clicando aqui](https://www.mkt4sales.com/contato).

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