Anualmente, a HubSpot, ferramenta All In One recomendada pela Mkt4Sales, organiza o Inbound, conferência anual de marketing e vendas que este ano aconteceu entre os dias 5 e 8 de setembro, no Boston Convention and Exhibit Center, em Boston, Massachusetts, Estados Unidos.
Por lá, mais de 11.000 participantes de todo o mundo tinham um objetivo em comum: discutir sobre as últimas tendências do marketing e vendas — e as principais novidades da ferramenta HubSpot. O tema central do evento foi “The Future of Growth” e contou com palestras, workshops, painéis de discussão e muito networking.
Alguns dos destaques do evento foram:
- O keynote de abertura, apresentado por Yamini Rangan, CEO da HubSpot, que falou sobre o impacto da inteligência artificial no marketing e vendas;
- O painel de discussão sobre as tendências do marketing e vendas inbound, que contou com a participação de especialistas como Scott Brinker, fundador da Metrics Marketing, e Brian Halligan, cofundador e CEO da HubSpot;
- O concurso de pitch de startups, que premiou uma empresa com US$ 1 milhão em investimentos.
E por último, o grande destaque ficou para todas as atualizações da ferramenta. Se quiser descobrir quais foram elas, continue lendo esse conteúdo.
A Inteligência Artificial no HubSpot
“Estamos vivenciando uma mudança transformadora com a IA generativa. As expectativas dos clientes estão mudando e as empresas agora têm a oportunidade de aproveitar a IA para impulsionar a conexão com o cliente em grande escala”, disse Yamini Rangan, CEO da HubSpot.
É um fato que a inteligência artificial veio para ficar — não à toa, estamos acompanhando atualizações no ChatSpot com muita frequência. As atualizações que o evento Inbound 2023 trouxeram estão tornando ChatSpot uma ferramenta, a cada dia que passa, mais próxima de ser um ChatGPT integrado com o dia a dia do HubSpot.
O evento trouxe alguns destaques de atualizações:
- Assistente de conteúdo de blog e imagens: como a ferramenta tem acesso aos outros materiais produzidos pelo HubSpot, ela navegará pelo seu conteúdo para ajudar você a criar rascunhos para o blog e produzir as imagens que você vai utilizar para ilustrar esses conteúdos. Um clique de botão irá gerar títulos ou descrições otimizados para SEO.
- Assistente de campanhas: agora, se você explicar para o ChatSpot qual o objetivo da sua campanha e os resultados esperados, a própria ferramenta te ajudará com a produção de todos os entregáveis — incluindo as landing pages, por exemplo. Sim, isso inclui também a criação das legendas para os seus conteúdos nas redes sociais!
- Assistente para o seu site: você já precisou criar o seu site no HubSpot e enfrentou alguma dificuldade nisso? Agora, você vai conseguir seguir a mesma lógica dos prompts de comando e ter a criação automatizada de páginas de blog, sites, landing pages e inúmeras outras páginas web.
Aqui nesse link, o time da HubSpot separou todas as principais funcionalidades lançadas no ChatSpot durante o Inbound 2023.
Um novo Sales Hub
Como andam os processos de vendas da sua empresa? Vão bem? Se você já usa o HubSpot na área de vendas, eu tenho uma boa e uma má notícia. A má notícia é: eles vão precisar mudar. A boa notícia: para melhor!
Considerando que 71% dos profissionais de vendas dizem que os seus times precisam fazer mais com menos atividades, o HubSpot criou uma nova visão para auxiliar os times de prospecção e vendas a integrarem mais as suas atividades.
No espaço dedicado para prospecção, as atividades são consolidadas em uma experiência unificada, ajudando os times da área de vendas a organizarem seu dia, manterem o foco e identificarem tarefas urgentes — dê uma olhada, essa funcionalidade já deve estar disponível em beta no seu HubSpot.
Além disso, o Sales Hub foi aprimorado com:
- Gestão avançada de leads e relatórios: é possível organizar, rastrear e priorizar leads de forma mais eficaz, proporcionando dados mais ricos e visibilidade incomparável para equipes de vendas e marketing.
- Gestão inteligente de negócios e previsões: o auxílio da inteligência artificial também aparece aqui com a funcionalidade que prioriza esforços e prevê resultados de forma mais eficaz. Forecast (atualmente em beta privado) utiliza a IA preditiva da HubSpot e vendas históricas para projetar vendas futuras — e os testes iniciais mostram acerto de até 95% na previsão.
- Expansão do relacionamento da HubSpot com o LinkedIn em marketing e vendas: agora, é possível integrar o Smart CRM da HubSpot com o LinkedIn Sales Navigator, com um beta privado que começou no mês de setembro de 2023.
Aqui nesse link, o time da HubSpot separou todas as principais funcionalidades lançadas no Sales Hub durante o Inbound 2023.
+Bônus: outras atualizações interessantes
- SMS e WhatsApp: a funcionalidade de SMS e WhastApp da HubSpot oferece aos profissionais de marketing uma maneira fácil, instantânea e personalizada de se comunicar com os clientes. Para as mensagens diretas pelo dispositivo móvel, é necessário um número que esteja nos Estados Unidos, mas, globalmente, é possível usar a integração do WhatsApp da HubSpot.
- Novas personalizações no Smart CRM: os clientes agora podem modelar, configurar e estender abas com maior flexibilidade usando o Smart CRM da HubSpot, adaptando facilmente a HubSpot para melhor se adequar às suas necessidades e processos.
- Testes A/B: para qualquer etapa do e-mail, divida os envios 50/50 para testar o que faz diferença para as suas taxas. Relate o desempenho de ambos para tomar decisões rapidamente e otimizar o alcance. Em sequência, o teste A/B está em beta público para todos os clientes do Sales and Service Hub Pro+.
Ficou com alguma dúvida? O time da Mkt4Sales está pronto para responder todas as perguntas e ajudar você a melhorar o que for necessário no seu processo de Marketing e Vendas para se adaptar às novas funcionalidades do HubSpot.
Entre em contato com um dos nossos especialistas para saber mais.
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HubSpotLívia Macedo
Formada em Comunicação em Mídias Digitais pela UFPB, Lívia começou sua carreira em meio a produção de conteúdo para internet. Já trabalhou em agências e atua há quatro anos no Marketing de empresas SaaS. Sua experiência está na Produção de Conteúdo, Inbound Marketing e vendas complexas B2B. ____________________________________________________________________________________________ Sobre a Mkt4Sales: a Mkt4Sales é uma consultoria de estratégia comercial pioneira na implementação de Máquinas de Vendas em empresas B2B de vendas complexas. Utilizando estratégias de ABM, Inbound e Outbound Sales, a Mkt4Sales ajuda empresas a implementarem uma forma contínua de geração de oportunidades qualificadas e conversão em vendas. Além dos projetos de consultoria, em que orienta as empresas a montarem suas próprias Máquina de Vendas, a Mkt4Sales também atua na implementação de novas tecnologias, ajudando as empresas a ganharem eficiência e escala no processo comercial.
