--- title: 3 dicas para usar a ferramenta de conteúdo inteligente do HubSpot description: Descubra como criar conteúdos personalizados e inteligentes de maneira automatizada, com base em alguns critérios no HubSpot. image: https://vendas.mkt4sales.com/hubfs/conteudo-inteligente-hubspot.png --- [![MKT4Sales](https://vendas.mkt4sales.com/hubfs/site/logo-mkt4sales.png)](https://vendas.mkt4sales.com/) [![MKT4Sales](https://vendas.mkt4sales.com/hubfs/site/logo-mkt4sales.png)](https://vendas.mkt4sales.com/) Mais lido [Outbound](https://vendas.mkt4sales.com/topic/outbound) [Prospecção](https://vendas.mkt4sales.com/topic/prospecção) ## [Prospecção fria por WhatsApp: como abordar o cliente da forma correta](https://vendas.mkt4sales.com/prospecção-fria-por-whatsapp-como-abordar-o-cliente-da-forma-correta) by [Lívia Macedo](https://vendas.mkt4sales.com/author/livia-macedo) on Fevereiro 07, 2024 [Leia mais](https://vendas.mkt4sales.com/prospecção-fria-por-whatsapp-como-abordar-o-cliente-da-forma-correta) - CATEGORIAS ** ** [Marketing digital](https://vendas.mkt4sales.com/topic/marketing-digital) [HubSpot](https://vendas.mkt4sales.com/topic/hubspot) | 5 min # 3 dicas para usar a ferramenta de conteúdo inteligente do HubSpot Escrito por [Lívia Macedo](https://vendas.mkt4sales.com/author/livia-macedo) ![conteudo-inteligente-hubspot](https://vendas.mkt4sales.com/hubfs/conteudo-inteligente-hubspot.png) - ** - [**](https://www.twitter.com/share?url=https%3A%2F%2Fvendas.mkt4sales.com%2Fconteudo-inteligente-hubspot) - [**](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://vendas.mkt4sales.com/conteudo-inteligente-hubspot) Você já pensa em personalização na produção de conteúdo para o seu público? Se ainda não faz parte da rotina do seu time de marketing pensar em conteúdos personalizados, é importante dizer que um [dado do SmarterHQ](https://www.wunderkind.co/blog/article/smarterhq-wunderkind-audiences/) mostrou que 72% dos consumidores vão se engajar apenas com um conteúdo que seja personalizado. Mas a necessidade de personalização vai além: uma [pesquisa da Adobe](https://www.wunderkind.co/blog/article/smarterhq-wunderkind-audiences/) mostrou que 40% dos consumidores se sentem frustrados quando a experiência não é personalizada. A boa notícia é: se o HubSpot é a sua ferramenta de marketing e vendas, você já tem uma oportunidade incrível de criar conteúdos personalizados e inteligentes de maneira automatizada, com base em alguns critérios. Quer entender como? Continue lendo esse artigo. ## O que é o conteúdo inteligente? Antes de tudo, conteúdo inteligente ou personalizável são os elementos de um site, anúncio ou e-mail que se alteram com base em alguns critérios para criar uma experiência personalizada especificamente para o visitante ou leitor naquele momento. Com um conteúdo inteligente, você pode, por exemplo, modificar um CTA de um site conforme o estágio do ciclo de vida do lead que está visitando ou, até mesmo, modificar a exibição do conteúdo conforme o tipo de dispositivo móvel que ele usa. No geral, o conteúdo inteligente se baseia em gatilhos de interesse, características ou comportamento prévio do lead. A seguir, falamos mais sobre esses gatilhos ou regras inteligentes para personalização de conteúdo. ### Categorias de regra inteligente Você pode basear suas regras inteligentes nos seguintes critérios: - **Origem do anúncio: **mostra um conteúdo com base no anúncio que eles clicaram. A origem do anúncio é determinada pelos parâmetros de UTM na URL da página. - **País:** exibe conteúdo com base no país do endereço IP do visitante. - **Tipo de dispositivo: **direciona os visitantes que acessam seu site por meio de dispositivos móveis, tablet ou desktop. - **Fonte de referência: **mostra aos visitantes um conteúdo com base em como eles encontraram seu site. - **Idioma preferido: **personaliza o conteúdo com base no idioma do navegador do visitante.  **Participação na lista de contatos: **mostra conteúdo diferente aos visitantes que são membros de uma lista específica da HubSpot. - **Fase do ciclo de vida: **exibe diferentes conteúdos com base no valor desta propriedade. ## Como o conteúdo inteligente funciona? Apesar de parecer complicado, a ideia por trás do conteúdo inteligente é simples. Sabe quando você acessa um site e precisa clicar para aceitar os cookies que aquela página está coletando? É exatamente através deles que o HubSpot identifica o visitante e consegue associar essa visita a preferências que já foram demonstradas anteriormente. Se não houver um cookie do HubSpot armazenado, aquela visita será classificada como de um contato desconhecido. A partir daí, o HubSpot analisa as configurações do navegador para determinar as personalizações que podem ser feitas. Se o navegador já atender aos critérios de alguma das regras, — como idioma ou tipo de dispositivo — o conteúdo personalizado será exibido. Caso contrário, a página irá mostrar apenas o conteúdo padrão. Atualmente, os clientes do HubSpot Marketing Hub Professional e Enterprise podem criar regras inteligentes para personalizar CTAs (chamadas para ação), formulários e textos em landing pages, páginas do site ou em e-mails. ## 3 dicas para começar a usar o conteúdo inteligente do HubSpot Por mais que seja simples configurar um conteúdo inteligente, é preciso ter um pouco de cautela. Isso porque a ideia é usar apenas uma regra na página para garantir que a personalização ocorrerá para o que de fato é mais importante. Para isso, antes de começar:   ### 1. Escolha os conteúdos personalizados que você quer criar Você pode escolher entre a localização geográfica do visitante, seu histórico de navegação, informações demográficas ou qualquer outro fator relevante para a sua estratégia de marketing. Lembre-se de que os critérios devem estar alinhados com os segmentos de público-alvo e devem refletir seu objetivo de negócio. Para ajudar nessa definição, você pode fazer alguns testes. Por exemplo: comece se perguntando o que é mais relevante para o seu público-alvo. Talvez seja repetição, ou seja, “perseguir” ele com uma oferta que você sabe que ele já teve interesse. Ou, talvez, se conectar conforme a geolocalização, usando gírias e figuras de linguagem da região em que ele vive. ### 2. Determine qual será o conteúdo padrão Personalização é importante, mas você também precisa pensar nos visitantes que ainda não se tornaram leads. Ver um conteúdo personalizado torna a experiência de quem já está na sua base ainda melhor, mas não adianta esquecer das pessoas que ainda não se tornaram assinantes. Esse conteúdo deve ser o mais genérico possível e você deverá acompanhar o desempenho dele, inclusive, para comparar com os resultados do conteúdo personalizado. [![banner-guia-de-icp](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3392203/interactive-165337890190.png) ](https://vendas.mkt4sales.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLI2Z6upd8SMvMz40686tNlClFtPURjD1UybXmJwlXYkfzfTKIRGsmdzhgwcQzYIODC%2Fdhp6JZxK1BQJ4%2BbwoGa8B1N77uaV13RUmMi%2Fu9tOCOaFjiJTrkPNn9mUniQkaBd3ZIM5XxoTKOwSLMZ7656Rbizf6rzas1UnIgmzAxewr22kdUVQJib8%2BoROniXE%2FDAJab773g%2B54a23ZCChwEFMK%2Fzzyo7jIEa4cKprLTbU%2Bs6z%2BVozoYdK&webInteractiveContentId=165337890190&portalId=3392203) ### 3. Defina as métricas de desempenho Ao começar a usar conteúdo inteligente, é uma boa prática realizar pequenos testes para avaliar o desempenho e a eficácia das personalizações. Experimente diferentes variações de conteúdo para cada segmento-alvo e analise os resultados. A partir desses testes, você poderá aprender o que funciona melhor para o seu público e otimizar suas estratégias futuras. Durante e após os testes, é preciso ter, de maneira bem clara, as métricas que demonstram o porquê um conteúdo inteligente está performando bem ou não. Por exemplo: seu objetivo pode ser aumentar a conversão de contas em um cargo específico. Ou, por outro lado, diminuir a taxa de rejeição da página. Seja qual for a métrica que será o seu “norte” na estratégia, defina ela como base no seu principal objetivo com aquela personalização. ## Ideias para começar a usar conteúdo inteligente hoje mesmo! Agora que você já entendeu o básico sobre conteúdos inteligentes, essas são algumas dicas que podem ajudar você a começar a produzir esses conteúdos. - **Mensagens de boas-vindas personalizadas: **um assinante fez a primeira conversão? Por que não enviar uma mensagem mais customizada para ele? Uma saudação personalizada cria uma experiência mais envolvente e relevante para os visitantes, mostrando que você entende suas necessidades específicas desde o primeiro momento. Você pode fazer isso usando as respostas que ele enviar em uma primeira conversão, com dados demográficos que o IP normalmente armazena. - **Recomendações de produtos ou serviços: **com base no histórico de navegação do visitante, comportamentos anteriores ou preferências declaradas, você pode exibir recomendações de produtos ou serviços relacionados que sejam mais propensos a interessar e satisfazer as necessidades desse visitante específico. No HubSpot, isso pode ser feito por meio de listas. Você cria uma lista “visitou a página do produto A” e, a partir disso, as próximas páginas podem ser personalizadas para esse produto. - **Calls-to-Action (CTAs) direcionados: **conteúdo inteligente também pode ser aplicado a chamadas para ação (CTAs). Em vez de exibir a mesma CTA para todos os visitantes, você pode personalizá-la com base, por exemplo, na etapa do funil de vendas no qual o visitante se encontra. Isso aumenta a relevância e as chances de conversão, direcionando o visitante para a ação mais adequada conforme o seu perfil e contexto. Se você precisar de qualquer tipo de ajuda com relação à criação dos conteúdos inteligentes no  HubSpot, [entre em contato com o time da Mkt4Sales](https://www.mkt4sales.com/contato). ### Categorias [Marketing digital](https://vendas.mkt4sales.com/tag/marketing-digital) [HubSpot](https://vendas.mkt4sales.com/tag/hubspot) ### [Lívia Macedo](https://vendas.mkt4sales.com/author/livia-macedo) Formada em Comunicação em Mídias Digitais pela UFPB, Lívia começou sua carreira em meio a produção de conteúdo para internet. Já trabalhou em agências e atua há quatro anos no Marketing de empresas SaaS. Sua experiência está na Produção de Conteúdo, Inbound Marketing e vendas complexas B2B. ____________________________________________________________________________________________ Sobre a Mkt4Sales: a Mkt4Sales é uma consultoria de estratégia comercial pioneira na implementação de Máquinas de Vendas em empresas B2B de vendas complexas. Utilizando estratégias de ABM, Inbound e Outbound Sales, a Mkt4Sales ajuda empresas a implementarem uma forma contínua de geração de oportunidades qualificadas e conversão em vendas. Além dos projetos de consultoria, em que orienta as empresas a montarem suas próprias Máquina de Vendas, a Mkt4Sales também atua na implementação de novas tecnologias, ajudando as empresas a ganharem eficiência e escala no processo comercial. [![](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3392203/interactive-165337890577.png) ](https://vendas.mkt4sales.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLI4tK0Fc3avcZPmw7f7rwuPfKR45%2BQqNDkE%2Fyfh7s3fufXIMT%2BgfTLOrAfm9WJOT57wg3Y3I4wStsZrdvJ4%2Fv4FURUC1kz8n9LQEEO%2FwAboBKl%2B1dumVbB3PNIjZhvVqre%2FjkLOOIWydGO0u2pF0%2BLubTodWzIHPNFATs%2FfQrmeBK4jC0lvq%2FRabYTxlOELZgc2uiSA&webInteractiveContentId=165337890577&portalId=3392203) ### Recomendados: [Marketing digital](https://vendas.mkt4sales.com/topic/marketing-digital) [Inbound Marketing](https://vendas.mkt4sales.com/topic/inbound-marketing) ## [O que é remarketing e como usar essa técnica para gerar mais vendas](https://vendas.mkt4sales.com/o-que-e-remarketing-e-como-usar-essa-tecnica-para-gerar-mais-vendas) Um dado do Business Insider mostrou que apenas 2,4% dos consumidores que acessam um site chegam a converter no primeiro ... 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