--- title: Top 4 fluxos de automação do HubSpot e como utilizá-los description: Descubra como utilizar os modelos pré-configurados de fluxos HubSpot e crie automações com poucos cliques para ganhar produtividade com a ferramenta. image: https://vendas.mkt4sales.com/hubfs/fluxos-automacao-hubspot-blog.png --- [![MKT4Sales](https://vendas.mkt4sales.com/hubfs/site/logo-mkt4sales.png)](https://vendas.mkt4sales.com/) [![MKT4Sales](https://vendas.mkt4sales.com/hubfs/site/logo-mkt4sales.png)](https://vendas.mkt4sales.com/) Mais lido [Outbound](https://vendas.mkt4sales.com/topic/outbound) [Prospecção](https://vendas.mkt4sales.com/topic/prospecção) ## [Prospecção fria por WhatsApp: como abordar o cliente da forma correta](https://vendas.mkt4sales.com/prospecção-fria-por-whatsapp-como-abordar-o-cliente-da-forma-correta) by [Lívia Macedo](https://vendas.mkt4sales.com/author/livia-macedo) on Fevereiro 07, 2024 [Leia mais](https://vendas.mkt4sales.com/prospecção-fria-por-whatsapp-como-abordar-o-cliente-da-forma-correta) - CATEGORIAS ** ** [HubSpot](https://vendas.mkt4sales.com/topic/hubspot) | 5 min # Top 4 fluxos de automação do HubSpot e como utilizá-los Escrito por [Lívia Macedo](https://vendas.mkt4sales.com/author/livia-macedo) ![fluxos-automacao-hubspot](https://vendas.mkt4sales.com/hubfs/fluxos-automacao-hubspot-blog.png) - ** - [**](https://www.twitter.com/share?url=https%3A%2F%2Fvendas.mkt4sales.com%2Ftop-5-fluxos-de-automacao-hubspot) - [**](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://vendas.mkt4sales.com/top-5-fluxos-de-automacao-hubspot) Você já deve ter notado que a [automação de vendas](https://vendas.mkt4sales.com/automacao-de-vendas) e marketing é a chave para otimizar processos e melhorar a operação. Inclusive, só na área de vendas, cerca de 30% das atividades poderiam ser automatizadas, [segundo a Mckinsey](https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/sales-automation-the-key-to-boosting-revenue-and-reducing-costs). Mas, esse mesmo estudo também mostrou que apenas 1 em cada 4 empresas tem processos automatizados na área de vendas. Quando falamos das [automações de marketing](https://vendas.mkt4sales.com/automacao-de-marketing),  a utilização dessa estratégia é mais comum. Um [estudo da Acened2](https://ascend2.com/wp-content/uploads/2021/07/The-State-of-Marketing-Automation-Survey-Summary-Report-210722.pdf) mostrou que 65% dos profissionais dessa área já utilizam, pelo menos, e-mails automatizados. Mas, outro ponto importante também é mostrado no estudo da Acened2: 39% dos profissionais que responderam à pesquisa afirmaram que não existe treinamento e conhecimento o suficiente sobre as ferramentas e opções para que eles possam implementar. Nesse ponto, o HubSpot é um grande facilitador: com opções de fluxos de automação prontos, você consegue, com apenas um clique, criar fluxos de automação e dashboards. Nesse conteúdo, explicaremos um pouco mais sobre como utilizar as automações do HubSpot. ## O que é fluxo de automação? O [dicionário Michaelis](https://michaelis.uol.com.br/moderno-portugues/busca/portugues-brasileiro/automatiza%C3%A7%C3%A3o/) define automação como: “1. Ato ou efeito de automatizar; 2. Sistema constituído por dispositivos mecânicos ou eletrônicos destinado à operacionalização e controle dos processos de produção, que dispensa a intervenção direta do homem.” Por isso, quando falamos de fluxos de automação, precisamos relembrar esse conceito. No caso dos fluxos, eles são responsáveis por controlar atividades e fazer com que elas sejam enviadas de maneira automática para diversos contatos. O [HubSpot](https://br.hubspot.com/blog/marketing/fluxos-de-automacao), por exemplo, define os fluxos de automação como: “processos organizados via software que automatizam atividades repetitivas relacionadas ao marketing da empresa.” Isso significa que quando estamos aplicando esse conceito a área de vendas, marketing ou até mesmo atendimento ao cliente, a automação será responsável por executar atividades sem a necessidade de ter um responsável atuando ativamente naquela operação. Automações podem ser responsáveis por: publicar em redes sociais no horário determinado, disparar e-mails, manter um relacionamento com a base de clientes, criar atividades de follow up e workflows. Além disso, quando falamos em automatizar, três principais benefícios que costumam aparecer são: aumento da eficiência, redução de custos e agilidade nos processos. ## Top 4 fluxos de automação do HubSpot e como utilizá-los Como falamos no começo desse post, além da possibilidade de criar fluxos do zero no HubSpot, você também pode utilizar os fluxos já pré-criados na ferramenta. Aqui, nós separamos os 4 melhores para você conhecer: ### 1. Definir um perfil de cliente ideal Como toda estratégia de marketing e vendas inicia com a [definição de um ICP](https://vendas.mkt4sales.com/o-que-e-icp), é por esse fluxo que começaremos a falar. Antes de trabalhar com esse modelo, é preciso definir, de fato, qual é o seu perfil de cliente ideal. A partir disso, entender quais são os dados mais importantes para coletar dos clientes, desde número de funcionários até o cargo da empresa. Para o fluxo começar, o gatilho é o envio de todas as informações que mostram que um contato  está ou não no seu ICP. Através da lógica de ramificação se/então, você define quais as próximas ações que deverão ser tomadas a partir desse momento. Por exemplo: 1. Verificar se o lead é: Gerente, Diretor ou supervisor de vendas; 2. Verificar se a empresa do lead possui mais de 30 funcionários; 3. Ramificação se/então: se sim, enviar uma notificação para o time de BDRs e adicionar o fluxo “Educação para levantada de mão”; 4. Ramificação se/então: se não, adicionar a lista “fora do ICP”. ### 2. Estimular primeiras conversões Um lead converteu em um formulário do seu site, e agora? Nesse fluxo é possível preparar os próximos passos desse lead, criar uma sequência de novas atividades para ele percorrer e, conforme o engajamento, até mesmo encaminhar já para uma abordagem de qualificação. Você pode criar mais de um fluxo de primeira conversão, considerando os  diferentes formulários  que o lead pode preencher. Ou, até mesmo, apenas considerar qual foi a fonte de entrada desse lead, por exemplo: se ele veio de um site de referência, das redes sociais ou entrou diretamente pelo seu site. Por exemplo: 1. Verificar se o número de envios de formulário é 1 e se o lead é de redes sociais; 2. Aguardar três dias; 3. Enviar e-mail 1: Boas-vindas ao site e confirmação das preferências de recebimento; 4. Aguardar três dias; 5. Enviar e-mail 2: Material exclusivo para novos assinantes, totalmente gratuito. ### 3. Criar e atribuir tarefas Quando um novo negócio é criado, você pode atribuir automaticamente as tarefas que precisam ser executadas no pipeline a uma pessoa da equipe. Assim, fica tudo mais organizado e garante que nenhum prospect será perdido. Por exemplo: - Verificar se a data de criação de um negócio é conhecida; - Crie a tarefa “agendar reunião” a um proprietário do negócio; - Espere 3 dias; - Crie a tarefa “agendar follow up”  a um proprietário do negócio; - Notificar um BDR sobre um lead. A partir de gatilhos iniciais, você pode criar tarefas para que seus colaboradores lembrem-se de completar atividades importantes para o bom desempenho do time. Por exemplo: quando um lead solicitar atendimento, uma tarefa é criada automaticamente para um dos seus BDRs. Esse gatilho não precisa ser apenas quando o atendimento for, de fato, solicitado. Caso o lead apenas tenha entrado em uma URL importante — um “solicite um orçamento”, por exemplo —  o proprietário do contato já recebe essa notificação. O fluxo poderia ficar: 1. Se lead visitar a url ‘solicite um orçamento’; 2. Envie uma notificação interna para o proprietário do contato; 3. Aguarde 3 dias; 4. Envie uma segunda notificação de follow up para o proprietário do contato. ### 4. Envolver-se novamente com leads frios Aproveite para se comunicar novamente com uma base de contatos que está “parada”. Você pode colocar como gatilho o tempo decorrido desde que o lead preencheu um formulário e, a partir daí, criar uma estratégia que faça com que esse contato se torne engajado novamente na sua base. Você pode, nesses e-mails, compartilhar uma nova atualização do seu produto, por exemplo. Ou, enviar um material rico para o lead fazer o download. O fluxo pode ficar: 1. Verifique se a última vez que um lead preencheu um formulário foi há mais de 90 dias; 2. Aguarde 3 dias úteis; 3. Envie o “E-mail 1” para o lead; 4. Aguarde 7 dias; 5. Se o lead abrir esse e-mail 1, envie o e-mail 2. Não esqueça que você pode contar com a Mkt4Sales para estruturar essa estratégia. Basta [entrar em contato com um de nossos especialistas](https://www.mkt4sales.com/contato). ### Categorias [HubSpot](https://vendas.mkt4sales.com/tag/hubspot) ### [Lívia Macedo](https://vendas.mkt4sales.com/author/livia-macedo) Formada em Comunicação em Mídias Digitais pela UFPB, Lívia começou sua carreira em meio a produção de conteúdo para internet. Já trabalhou em agências e atua há quatro anos no Marketing de empresas SaaS. Sua experiência está na Produção de Conteúdo, Inbound Marketing e vendas complexas B2B. ____________________________________________________________________________________________ Sobre a Mkt4Sales: a Mkt4Sales é uma consultoria de estratégia comercial pioneira na implementação de Máquinas de Vendas em empresas B2B de vendas complexas. Utilizando estratégias de ABM, Inbound e Outbound Sales, a Mkt4Sales ajuda empresas a implementarem uma forma contínua de geração de oportunidades qualificadas e conversão em vendas. Além dos projetos de consultoria, em que orienta as empresas a montarem suas próprias Máquina de Vendas, a Mkt4Sales também atua na implementação de novas tecnologias, ajudando as empresas a ganharem eficiência e escala no processo comercial. [![](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3392203/interactive-165337890577.png) ](https://vendas.mkt4sales.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLIFDoyWUfXjsK1ysNyXTZRXdY%2FYsu9d33UpJRN2DRYLejKEsXjBT%2FiJ2MyBmxYcPPL3WCVaAtM2w1kTmX2YMzFtFjYSYMq3MdTMp%2BH8bip0z2w4KqFCYhfrVstQUZbsQKZrEbWlFyShHiju3sg9965VJa7Wuu9a9G1ep2LECGVjF31jziKLE6oFxncWCXH%2BcZwWpqQq&webInteractiveContentId=165337890577&portalId=3392203) ### Recomendados: [HubSpot](https://vendas.mkt4sales.com/topic/hubspot) ## [Spotlight HubSpot: conheça a IA integrada Breeze e todas as inovações](https://vendas.mkt4sales.com/spotlight-hubspot-conheca-a-ia-integrada-breeze-e-todas-as-inovacoes) Se você acha que inteligência artificial é só mais uma daquelas buzzwords que todo mundo usa, prepare-se para mudar de i... 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Presidente Juscelino Kubitschek, 2041 - Andar 5 - Torre B - Vila Nova Conceição - São Paulo/SP ![diamond-badge-color](https://vendas.mkt4sales.com/hubfs/diamond-badge-color.png) ### Acesse ### Assine nossa newsletter [**](https://www.facebook.com/mkt4sales/) [**](https://www.instagram.com/mkt4sales/) [**](https://www.linkedin.com/company/mkt4sales/) [**](https://www.youtube.com/channel/UCM9pigMcELpkVeaiP2MWblg) © 2021 Mkt4Sales Negócios Empresariais Ltda. 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